1. Кто обрабатывает данные
Оператором данных в рамках сервиса Starspay является ОсОО «Альянс Торг Компани». Политика применяется к сайту tgstars.tech и связанному Telegram-боту.
2. Какие данные используются
- Telegram username или другой идентификатор получателя, указанный в заказе
- email, если он требуется для чека или выдачи цифрового товара
- номер, состав, сумма, статус и технические идентификаторы заказа и платежа
- IP-адрес, user-agent, время запроса и технические журналы безопасности
- источник перехода и обезличенные события использования сайта, если подключены счётчики аналитики
3. Для чего нужны данные
Данные используются для расчёта цены, создания и исполнения заказа, подтверждения оплаты, защиты от автоматизированных атак, поддержки пользователя, предотвращения мошенничества и анализа работы сервиса.
4. Платёжные данные
Полные реквизиты карты и CVC-код вводятся на стороне платёжного провайдера и не сохраняются Starspay. Сервис получает статус, сумму и технический идентификатор транзакции, необходимые для исполнения заказа.
5. Передача и хранение
Минимально необходимые данные могут передаваться платёжному провайдеру, поставщику цифрового товара и инфраструктурным подрядчикам для исполнения заказа и защиты сервиса.
Данные хранятся не дольше, чем это требуется для исполнения заказов, учёта, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и выполнения применимых требований закона.
6. Аналитика
При настройке Яндекс Метрики или Google Analytics в счётчики передаются события воронки без Telegram username, email, платёжных реквизитов и полного токена заказа. Рекламные параметры могут сохраняться в сессии для оценки источника заказа.
7. Обращения по данным
Запрос по обработке, исправлению или удалению данных можно направить в Telegram @suppurtstarspay. Для защиты пользователя поддержка может запросить сведения, позволяющие подтвердить связь с заказом.